Origem dos Produtos

Todos os produtos disponíveis no sítio da FUTTUGA são enviados directamente dos nossos fornecedores sediados noutros países, para a casa do cliente através do serviço de entrega especializado.

Prazos de Envio

O prazo de envio é de até 2 a 5 dias úteis após a confirmação da compra, em conformidade com as directrizes de defesa do consumidor.

Prazos de Entrega

Ao adquirir um produto na nossa loja, o cliente deve estar ciente de que a FUTTUGA não tem o poder de acelerar a entrega da sua encomenda. Por se tratar de uma importação, também não podemos comprometer-nos a informar uma data exacta para a entrega.

O prazo de entrega estimado é de aproximadamente 7 a 14 dias úteis após o envio. Quando ocorrem atrasos, devido à lentidão do processo burocrático e de fiscalização da Alfândega Brasileira, a encomenda pode ser entregue em até 25 dias úteis.

Factores que Podem Influenciar a Entrega

O prazo de recebimento da sua encomenda está sujeito a eventuais atrasos em função de condições climáticas, tráfego de aeroportos, greve dos Correios e outros motivos de força maior que escapam ao nosso controlo.

Taxas Alfandegárias